Politique de confidentialité des données

Dernière mise à jour : 23 juin 2018

Préambule

La présente politique de confidentialité définit et vous informe de la manière dont I2L3D Informatique utilise et protège les informations que vous nous transmettez, le cas échéant, lorsque vous utilisez ce site (accessible à partir de l’URL suivante : https://i2l3d.com).

Veuillez noter que cette politique de confidentialité est susceptible d’être modifiée ou complétée à tout moment par I2L3D Informatique, notamment en vue de se conformer à toute évolution législative, réglementaire, jurisprudentielle ou technologique. Dans un tel cas, la date de sa mise à jour sera clairement identifiée en tête de la présente politique. Ces modifications engagent le visiteur de ce site (dit “Utilisateur”) dès leur mise en ligne. Il convient par conséquent que l’Utilisateur consulte régulièrement la présente politique de confidentialité et d’utilisation des cookies afin de prendre connaissance de ses éventuelles modifications.

Collecte de l’information

Nous recueillons des informations lorsque vous nous contactez via notre site, ou déposez un commentaire sur une page ou un article de ce site. Les informations recueillies incluent votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre adresse postale et l’objet de votre demande ou commentaire.

En outre, à des fins statistiques, nous recevons et enregistrons automatiquement des informations à partir de votre ordinateur et navigateur, y compris votre adresse IP, vos logiciels (système d’exploitation et logiciel de navigation) et votre matériel, et la page que vous demandez.

Utilisation des informations

Toutes les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent être utilisées pour :

  • Vous contacter ou vous répondre par e-mail
  • Vous contacter par téléphone dans le cadre d’une demande de dépannage ou de service
  • Vous localiser pour l’établissement d’un devis et la réalisation d’un dépannage ou d’un service
  • Personnaliser votre expérience et répondre à vos besoins individuels
  • Fournir un contenu publicitaire personnalisé
  • Améliorer notre site Web
  • Améliorer le service client et vos besoins de prise en charge
  • Administrer une promotion ou une enquête

Confidentialité des données personnelles

Nous sommes les seuls propriétaires des informations recueillies sur ce site. Vos informations personnelles ne seront pas vendues, échangées, transférées, ou données à une autre société pour n’importe quelle raison, sans votre consentement explicite, en dehors de ce qui est nécessaire pour répondre à une demande et / ou une transaction, comme par exemple pour expédier une commande.

Nous vous rappelons que si vous avez créé un compte sur notre site, vous pouvez à tout moment consulter vos données, les modifier ou supprimer votre compte.

Nous vous rappelons également que vous disposez d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui vous concernent (art. 34 de la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978). Pour exercer ce droit vous pouvez nous écrire via le formulaire de contact.

Divulgation à des tiers

Nous ne vendons, n’échangeons et ne transférons pas vos informations personnelles identifiables à des tiers. Cela ne comprend pas les tierce parties de confiance qui nous aident à exploiter notre site Web ou à mener nos affaires, tant que ces parties conviennent de garder ces informations confidentielles.

Nous pensons qu’il est nécessaire de partager des informations afin d’enquêter, de prévenir ou de prendre des mesures concernant des activités illégales, fraudes présumées, situations impliquant des menaces potentielles à la sécurité physique de toute personne, violations de nos conditions d’utilisation, ou quand la loi nous y contraint.

Les informations non-privées, cependant, peuvent être fournies à d’autres parties pour le marketing, la publicité, ou d’autres utilisations.

Protection des informations

Nous mettons en œuvre une variété de mesures de sécurité pour préserver la sécurité de vos informations personnelles. Nous utilisons un cryptage à la pointe de la technologie pour protéger les informations sensibles transmises en ligne. Nous protégeons également vos informations hors ligne. Seuls les employés qui ont besoin d’effectuer un travail spécifique (par exemple, la facturation ou le service à la clientèle) ont accès aux informations personnelles identifiables. Les ordinateurs et serveurs utilisés pour stocker des informations personnelles identifiables sont conservés dans un environnement sécurisé.

Est-ce que nous utilisons des cookies ?

Oui. Nos cookies améliorent l’accès à notre site et identifient les visiteurs réguliers. En outre, nos cookies améliorent l’expérience d’utilisateur grâce au suivi et au ciblage de ses intérêts. Cependant, cette utilisation des cookies n’est en aucune façon liée à des informations personnelles identifiables sur notre site.

À propos des cookies

Un “cookie” est un témoin de connexion qui se présente sous la forme d’un petit fichier de données au format texte.

Lorsque vous visitez notre site, des cookies sont susceptibles d’être transférés du serveur du site vers l’appareil que vous utilisez pour vous connecter (ordinateur, tablette, téléphone mobile, ou autre terminal). Ces cookies sont stockés dans un dossier spécifique géré par votre logiciel de navigation. Ils contiennent des informations sur votre connexion qui permettent d’effectuer des statistiques de fréquentation, de conserver des préférences de navigation et d’autoriser certaines fonctionnalités. A chaque cookie est attribué un identifiant anonyme. Le fichier cookie permet à son émetteur d’identifier le terminal dans lequel il est enregistré pendant la durée de validité ou d’enregistrement du cookie concerné. Un cookie ne permet pas de remonter à une personne physique. Les cookies installés par le site i2l3d.com sont nécessaires à son bon fonctionnement. Ils sont aussi utilisés pour détecter des problèmes de navigation afin de suivre et d’améliorer la qualité de nos services.

Les cookies ne sont pas des programmes exécutables. Ce ne sont ni des virus, ni des logiciels espions.  Néanmoins, ils permettent, pour certains, et dans une certaine mesure, de profiler vos consultations. Ces cookies ont pour but de vous adresser des publicités personnalisées adaptées à vos attentes. Vous trouverez plus d’informations à ce sujet et notamment comment paramétrer votre navigateur pour le filtrage des cookies sur le site de la CNIL.

Accès aux données personnelles

Vous pouvez consulter et modifier les données que nous avons enregistrées en lien avec votre adresse de courriel en vous rendant sur la page Demande d’accès aux données personnelles.

Se désinscrire

Nous utilisons l’adresse e-mail que vous fournissez pour vous envoyer des informations et mises à jour relatives à votre commande, des nouvelles de l’entreprise de façon occasionnelle, des informations sur des produits liés, etc. Si à n’importe quel moment vous souhaitez vous désinscrire et ne plus recevoir d’e-mails, des instructions de désabonnement détaillées sont incluses en bas de chaque courriel.

Consentement

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